蘇州金浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司團(tuán)隊(duì)自2012年成立以來，一直致力于發(fā)展IT外包事業(yè)，即為客戶提供IT外包、軟件開發(fā)、弱電工程、辦公桌面系統(tǒng)及高端核心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等技術(shù)外包服務(wù)。蘇州金浪網(wǎng)絡(luò)下設(shè)軟件開發(fā)部、IT服務(wù)部、產(chǎn)品研發(fā)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、行政部等部門，根據(jù)各部門的功能也為了更好的與客戶溝通，公司在蘇州地區(qū)共設(shè)置三個(gè)辦公地點(diǎn)。
    具體服務(wù)項(xiàng)目
    IT外包、軟件開發(fā)、弱電工程、辦公綜合系統(tǒng)、人防軟件定制開發(fā)等。
    主要部門介紹
    軟件開發(fā)部：以法籍華人LimTy為技術(shù)總負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)一批有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，熟練使用C++、Java、.net等開發(fā)工具與SQL、ORECLE等數(shù)據(jù)庫，我們的開發(fā)人員將站在客戶的立場(chǎng)，從客戶角度讓我們的軟件產(chǎn)品更先進(jìn)、更科學(xué)、更安全、更簡(jiǎn)便適用，我們深信只要我們勤勤懇懇做人，一絲不茍做事我們的軟件產(chǎn)品就一定能夠被廣大用戶認(rèn)可與接受，只有這樣我們才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
    IT外包服務(wù)部：我們擁有一批精通技術(shù)、熟悉代理產(chǎn)品、有實(shí)力的技術(shù)專家,如CCIE、IBMCSA、MCSE等。他們?cè)贑ISCO系列產(chǎn)品、華為、飛塔、Juniper、網(wǎng)康系列產(chǎn)品及終端桌面Windows系統(tǒng)的使用與維護(hù)及災(zāi)難性故障恢復(fù)中具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們將以最短的響應(yīng)時(shí)間，最好的服務(wù)質(zhì)量，解決客戶遇到的問題,并適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn),從而提高客戶的實(shí)際應(yīng)用水平，客戶的滿意程度將是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。
    為什么要選擇IT維護(hù)服務(wù)？

                                               蘇州金浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司—it外包駐場(chǎng)服務(wù)

一、IT外包駐場(chǎng)
   本公司在IT外包領(lǐng)域與超過上百家企業(yè)用戶保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布蘇州各區(qū)，擁有長(zhǎng)達(dá)7年之久的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
本公司以專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，合理的價(jià)格為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供全方位的IT服務(wù)外包。如今我司依靠國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)背景與多
年企業(yè)客戶的維護(hù)經(jīng)歷，已經(jīng)形成一套高效的IT外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)用戶尋求IT服務(wù)商的首選

二、服務(wù)內(nèi)容

三、IT外包簽約流程

四、IT外包服務(wù)流程

 
五、合作方式
1、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)
與客戶簽約IT外包合同，我司將對(duì)客戶的電腦、網(wǎng)絡(luò)做初始化工作，例如設(shè)備資產(chǎn)登記，電腦全面檢查，軟硬件的標(biāo)準(zhǔn)化等。另外我司免費(fèi)贈(zèng)送企業(yè)正版諾頓殺毒軟件(終身免費(fèi)升級(jí))，前三個(gè)月簽訂試用合同，由客戶考察我司服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)，如客戶對(duì)我司服務(wù)滿意則簽訂正式合同，期限為一年。 
1.1 技術(shù)人員定期上門服務(wù)，進(jìn)行系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性的優(yōu)化維護(hù)工作，降低系統(tǒng)故障率，并隨時(shí)解決問題。
1.2 緊急故障現(xiàn)場(chǎng)處理，發(fā)生緊急問題后迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，為用戶處理問題。

2、常駐外派服務(wù)
我司派遣一位IT工程師常駐客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，IT工程師具備勞動(dòng)局頒發(fā)的高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師資格證書，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于IT工程師的資質(zhì)，客戶如有特殊需求，可直接向我司提出，我司會(huì)提供客戶的實(shí)際情況提供最佳人選。
2.1 服務(wù)時(shí)間：法定工作日，作息時(shí)間由客戶安排，客戶也可選擇每周固定天數(shù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，如每周一常駐客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
2.2 適用范圍：公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)模中大型，臺(tái)數(shù)50臺(tái)以上。 
2.3 我們提供的不僅僅是合格的技術(shù)人才，我們提供的是強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

六、服務(wù)費(fèi)用